CO2水草用電磁弁(2CG0338)の発煙・焼損事故に至る可能性

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    チャームさんからの留守電が!そしてメールを見てビックリ。

    CO2水草用電磁弁(2CG0338)のガスケット部から発煙・焼損事故に至る可能性があるそうです。

    事故の未然防止のため、該当製品の無償交換をしてくれるとのことです。

    詳しくはチャームのページへどうぞ。
    電磁弁
    暗いまま撮ってしまった…怪しく光る電磁弁さん。
    なんかやたらと熱いな〜とは思っていたけどねぇ…

    でもチャームさんは信頼がおけると思っているので!

    信頼が置ける仕事と言うのは、納期までにきちんと成果物を納める等もそうなのですが、こういうトラブルが起きた時にいかに早く連絡して誠意をもってリカバリーするか、というのが大事でないかな、と思っております。

    明日発送してくれるそうです。
    さすがチャームさん仕事が早い。

    同じ製品を使われている方で、もしチャームさんから連絡がない場合は、連絡されることをお勧めします〜。



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    コメント
    このチャームさんのCo2は見た目がかっこいいなーって思って
    気になっていたんですが不具合でしたか。
    でも、電磁弁って大抵どこの社のも熱くなるので
    回収するくらいということは余程なんですね・・。
    >はげじゅうさま
    半年間特に問題なく動いていたので、不具合があるとはビックリです。
    交換で無事動くなら、見た目もスッキリですし継続して使おうと思っています。

    • 水玉草
    • 2013/05/24 10:12 AM
    速やかな対応って、信頼度アップしますよね
    でも、煙出たりするんだ・・・
    そういうこともあると、心に留めておきます♪
    • kotori
    • 2013/05/24 11:26 AM
    >kotoriさま
    そうなんですよね、安全に使えると思い込んでいたのでそんな事故に至る可能性が…と言われてはっとしました。
    問題なく使えているものでも時には気をつけないといけませんね〜
    • 水玉草
    • 2013/05/24 8:46 PM
    自分も同じ電磁弁で連絡があり今日届いたんですが、中には74gボンベ5本、ボンベスタンドブラックが一緒に入ってました、未然に防げたとは言え対応にビックリしました。
    • 通りすがり
    • 2013/05/25 9:48 PM
    >通りすがり様
    我が家の所にもボンベとボンベスタンド来ました!
    ビックリです。
    何というか、おっ?と声が思わず出てしまいました。
    何かの間違いか?と思う程だったので、同じ方がいてホッとしました〜
    • 水玉草
    • 2013/05/26 11:11 PM
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